Eén van de meest gestelde vragen bij een reparatie aan een auto is: wat wordt wel en niet vergoed? Het antwoord op deze vraag hangt af van een aantal factoren en is onder te verdelen in drie groepen, namelijk: fabrieksgarantie, verzekering of geen vergoeding. Hier onder zal stapsgewijs elke groep benoemd en beschreven worden.
Fabrieksgarantie
Wanneer je een auto nieuw bij de dealer koopt, zal er afhankelijk van welke merk auto je koopt een garantietermijn worden gegeven. Als jouw auto binnen de door de dealer aangegeven garantietermijn valt, is het interessant om na te gaan bij je dealer welke voorwaarden hier aan verbonden worden. Daarnaast heb je volgens de wet recht op een deugdelijk product voor een te verwachten termijn. Over het algemeen geldt fabrieksgarantie alleen voor defecten die te verwijten zijn aan de dealer/leverancier; normale slijtage kan dus niet verhaald worden op de fabrikant. Voorbeelden van dergelijke defecten zijn: fabricagefouten of “abnormale slijtage”. Kijk voor meer algemene informatie over fabrieksgarantie bij de consumentenbond.
Verzekering
Valt de schade aan je auto niet onder de fabrieksgarantie, dan is de volgende stap om te kijken naar de verzekering. Elke verzekering biedt verschillende pakketten aan, dus het zaak is om uit te zoeken welk pakket voor jou van toepassing is. Ben je WA verzekerd, dan zal de verzekering alleen schade dekken die door schuld van een ander is aangebracht. Bij een All Risk verzekering zal bijna alle schade worden gedekt. Dit kan wel verschillen per verzekeraar, dus doe goed navraag bij uw verzekeraar om te kijken welke schades in jouw situatie worden vergoed! Het is ook belangrijk om bij een eventuele vergoeding door je verzekering te kijken naar wat de schade kost om te repareren. Voor kleine bedragen is het niet handig om de verzekering in te schakelen. Dit zorgt er namelijk voor dat je opgebouwde schadevrije jaren zullen worden teruggedrongen. Hierdoor zal de maandelijkse premie voor je verzekering hoger worden. Het is dus zaak om de kosten en baten goed af te wegen in dit geval. Voor een adviesprijs voor de reparaties en auto onderdelen kun je terecht bij de meeste dealers.
Geen vergoeding:
Als je geen recht hebt op vergoeding door fabrieksgarantie en je bent niet dermate verzekerd dat de opgelopen schade gedekt wordt door de verzekering, dan zal er geen sprake zijn van vergoeding en zullen de kosten dus voor eigen rekening genomen moeten worden.
